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■□         経営とITの知恵を探求する
□             ITウェイブのかわらばん 　　　　2007年12月20日 [No.6］
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○○さん、こんにちは。ITウェイブ の宮下です。

最近、立て続けに経営とマーケティングの本を購入しました。
全てアマゾン（amazon.co.jp）で購入してます。

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送料が340円程ですから、書店で買うよりずっと安く買える場合が多い
のです。

中古といっても、程度はとても良いことが多いです。

本を買うときは、まず最初にアマゾンを検索しています。

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○● 目次
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1. IT経営塾［IT導入が上手くいかない理由］
2. 小耳の一言［太陽エネルギー］
3. 編集後記

■□IT経営塾--------
＊IT導入が上手くいかない理由

随分前に日経コンピュータに掲載されていた「動かないコンピュータ」という
人気コラムが有りました。企業でのIT導入の失敗をレポートしたものでした。

現在では致命的なIT導入の失敗は少なくなっているとは思われるのですが、
想定した投資効果が十分に得られていないケースはまだまだ多いのではないで
しょうか。

企業でのIT導入が上手くいかない理由は沢山ありますが、そのうちの一つが
「ITの活用対象である業務のしくみが整備されていない。」ことです。

将来ITが物凄く進歩して、鉄腕アトム（古い！）のような人工知能が完成し、
業務のしくみを全て理解して、勝手に最適な手順で仕事を進めてくれれば、
何も問題はないのですが、残念ながら現在のITはそれほど利口ではありません。

※ 蛇足ですが、鉄腕アトムの胸の蓋をあけると、そこには真空管が見えていたん
　ですね。まだトランジスターやICが世の中に無かった頃の話なのです。
　若い人は真空管も見たことがないかもしれませんが。

人間が手取り足取り教えてあげなければ何もできないのが、現在のITです。

そして"手取り足取り"の役目をするのがソフトウェアです。

会計ソフトには、勘定科目や各種伝票、そして仕訳や消費税や決算処理のルールが
教え込まれているわけです。

会計の場合は元になる法律があり、どの会計ソフトも法律に則って作られています
ので、導入した企業の経理に合わないということは殆ど有りません。

また会計は問題が発生したとしても、日々の業務に直ぐに影響が出ることはあり
ません。

販売管理や在庫管理、生産管理などは、企業によって業務のやりかたに違いがあり
ます。
また日々の業務に直結していますので、問題が発生した時は受注業務が止まって
しまうなど、深刻な事態に発展することもあるわけです。

販売管理などは市販されているパッケージソフトが沢山有りますが、これらは主に
卸売業・小売業の標準的な業務体系を基準に作られています。
ですから、特殊な商品体系を持っていたり、特別な業務手順を採用しているような
場合には対応できません。

IT導入の前に当該業務の業務手順（業務プロセス）を整理しておかなければなり
ません。
業務マニュアルも無く、全て担当者の経験に頼っているというような状況では、
IT導入は上手くいきません。

業務手順を標準化し、誰にでも判るように文書化して、それをベースにIT導入を
進めることが必要です。

この時に人手による業務手順をITに置き換えただけでは、IT導入の効果を十分に
引き出せません。IT導入後の業務最適化を考え、業務手順の変更も必要でしょう。

パッケージで対応できない場合は、ソフトハウスなどに委託して独自に
業務システムを開発をすることになりますが、ソフトの開発は多大なコストが
掛かります。

市販のパッケージに合わせて自社の業務手順を変更するという考え方もできます。
勿論市販のパッケージで前提にしている業務手順が、自社にマッチしていることを
検証しておかなければなりません。

業務手順を整備し文書化するということは、IT導入のためだけではなく、関係者が
業務内容を確認できることで、業務の品質を向上させる効果もあります。
担当者が変わった場合の引継ぎや、業務改善も効率良く行うことができます。

次回も「IT導入が上手くいかない理由」の続きです。

■□小耳の一言--------
＊太陽エネルギー

先週の週末はとても良い天気で、近くの小山を散策してきました。
誰でも曇りの日より晴れた日のほうが良い気分になりますね。

それで、ふと思い出したのが、「太陽を食べる男」のことです。

数年前にインターネットで見つけた記事なのですが、インドに在住のエンジニア
で、彼は朝と夕に太陽を1時間見つめ続ける他は、水分を摂るだけで何も食べずに
10年以上生きているらしいのです。

「本来、人間に必要なエネルギーは全て太陽から得られる。」と彼は言って
います。

NASAが感心を持ち、米国に招待し130日間観察した結果、確かに太陽を見つめる
のと水を摂取するだけで、健康に生活をしていたということです。

もっと詳細を知りたいかたは、こちら↓をどうぞ。
           http://x51.org/x/03/06/3049.php

晴れの日に快活な気分になるということは、やはり何らかのエネルギーを太陽から
得ているということなのでしょうね。

もし誰でも太陽からのエネルギーだけで生きられるようになったら、食料問題も
解決してしまう。
食料自給率がとんでもなく低い日本は、太陽エネルギーを代替食料とする研究に
投資したほうが良いかもしれないですね。

明日の朝食は太陽にするかな・・・

■□編集後記--------

今年最後のメルマガとなりました。

年末年始は特に予定が無いので、例年そうなのですが、元旦に近くの熊野神社に
初詣に行き、2～3日で実家に里帰り（と言っても東京と神奈川ですが）することに
なりそうです。

雑煮を食べながら、来年のメルマガの題材を考えておきます。

では、少し早いですが、良いお年をお迎えください。

■□--------

最後まで読んでいただき、本当にありがとうございます。

で　は、ま　た　次　号　も　是　非　読　ん　で　く　だ　さ　い　！

次号は新年号で1月5日発行の予定です。

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